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Para rastrear, insira o Código de Rastreio recebido por e-mail ou o Número do Pedido (ex: #1234) abaixo.

⚠️ Informações Importantes sobre o Rastreio

1. Acabei de receber o código, mas não funciona. O que houve? Fique tranquilo! É comum que o código de rastreio seja gerado automaticamente assim que emitimos a Nota Fiscal e preparamos o pacote. No entanto, a atualização no sistema dos Correios pode levar até 24 a 48 horas úteis após a postagem física. Se aparecer "Objeto não encontrado", por favor, tente novamente no dia seguinte.

2. Prazos de Entrega Lembramos que nosso estoque é nacional.

  • PAC: Estimativa de 5 a 15 dias úteis.

  • SEDEX: Estimativa de 1 a 5 dias úteis.

3. Precisa de ajuda? Se o seu pedido já passou do prazo ou se o rastreio não atualiza há muitos dias, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou E-mail informando o número do pedido.