Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados – Vórtex Moda Masculina

Vigência a partir de: 15 de Dezembro de 2025

A Vórtex Moda Masculina com sede na Avenida Fernando Costa, 1000, Quadra 27, Lote 355A, Vila Jayara, Anápolis/GO - CEP: 75064-780, leva a sua privacidade a sério.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar nosso site (usevortex.com), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e as diretrizes do Google Merchant Center.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados essenciais para lhe oferecer nossos serviços e garantir a entrega do seu pedido.

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal), data de nascimento, telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.

  • Dados de Entrega: Endereço completo com CEP e destinatário.

  • Dados de Pagamento: Ao pagar com cartão de crédito, os dados são processados diretamente pelo Gateway de Pagamento (intermediador financeiro) de forma criptografada. A Vórtex não armazena o número completo do seu cartão, apenas o token de transação fornecido pelo banco.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, geolocalização aproximada e páginas acessadas (via Cookies).

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades (Bases Legais):

  1. Execução de Contrato: Processar seu pedido, emitir a Nota Fiscal, enviar atualizações de status e realizar a entrega através dos Correios.

  2. Cumprimento Legal: Armazenar registros de vendas e notas fiscais conforme exigido pela legislação tributária brasileira (5 anos).

  3. Segurança e Prevenção à Fraude: Análise de dados para evitar transações fraudulentas e proteger sua conta.

  4. Marketing e Melhorias: Enviar novidades e promoções (apenas se você autorizar/inscrever-se na Newsletter) e melhorar a usabilidade do site.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

  • Logística: Correios (para que a entrega chegue até você).

  • Pagamentos: Intermediadores financeiros (para processar o pagamento e análise antifraude).

  • Plataforma e TI: Provedores de hospedagem e banco de dados que mantêm a loja no ar.

  • Ferramentas de Análise: Google Analytics e Pixel do Meta (Facebook/Instagram) para métricas de desempenho do site.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter itens no carrinho).

  • Analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).

  • Publicidade: Permitem exibir anúncios relevantes para você em outros sites. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

5. Segurança da Informação

Toda a navegação em nosso site é protegida pelo certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), representado pelo cadeado verde na barra de endereços. Isso garante que os dados trafegados entre seu dispositivo e nossos servidores sejam criptografados e inacessíveis a terceiros mal-intencionados.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar os dados que possuímos sobre você;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento para envio de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@usevortex.com.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais (como a guarda de Notas Fiscais), contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento para refletir ajustes na legislação ou em nossas práticas comerciais. A data da última atualização constará sempre no início deste documento.

9. Contato (Encarregado de Dados/DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • Vórtex Moda Masculina

  • E-mail: contato@usevortex.com

  • Endereço: Avenida Fernando Costa, 1000, Quadra 27, Lote 355A, Vila Jayara, Anápolis/GO - CEP: 75064-780.